Theo báo cáo, UBND xã Hòa An đã triển khai đồng bộ các nhiệm vụ CCHC, tập trung nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu, siết chặt kỷ luật kỷ cương hành chính và tăng cường công tác theo dõi, đôn đốc các bộ phận chuyên môn. Xã ban hành nhiều kế hoạch quan trọng như: đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tăng cường tuyên truyền CCHC, thành lập Ban Chỉ đạo chuyển đổi số – Đề án 06 và CCHC; triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông... Đến nay, 23/27 nhiệm vụ theo kế hoạch năm 2025 đã hoàn thành, đạt tỷ lệ 85,18%.

Công tác tuyên truyền CCHC tiếp tục được thực hiện bằng nhiều hình thức; Trung tâm Phục vụ hành chính công xã công khai đầy đủ, kịp thời thủ tục hành chính, đáp ứng yêu cầu tra cứu của người dân. Hiện xã đang thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trên hệ thống điện tử, đồng bộ 100% kết quả lên Cổng dịch vụ công quốc gia. Xã cũng triển khai 02 mô hình sáng kiến gồm “Bình dân học vụ số” và “Ngày thứ Bảy vì Nhân dân phục vụ”, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến hiệu quả hơn.

Bà Quách Kim Hằng, Phó Trưởng phòng Phòng CCHC và Chính quyền cơ sở - Sở Nội vụ phát biểu tại buổi làm việc

Kết luận buổi kiểm tra, bà Quách Kim Hằng, Phó Trưởng phòng Cải cách hành chính và Chính quyền cơ sở - Sở Nội vụ thành phố Cần Thơ, ghi nhận những nỗ lực của UBND xã Hòa An trong triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2025. Đoàn đánh giá xã đã bám sát chỉ đạo của thành phố, chủ động ban hành nhiều kế hoạch, văn bản triển khai; duy trì tốt kỷ luật, kỷ cương hành chính; thực hiện nghiêm cơ chế một cửa, một cửa liên thông và từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Bên cạnh những kết quả tích cực, Đoàn kiểm tra cũng chỉ ra một số nội dung xã cần tiếp tục cải thiện, như tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận – giải quyết thủ tục hành chính, đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, nâng cao tỷ lệ hồ sơ xử lý trên môi trường điện tử; đồng thời tiếp tục rà soát, cập nhật, niêm yết công khai thủ tục hành chính một cách đầy đủ, minh bạch để người dân dễ dàng tiếp cận.