Tham dự hội nghị tại điểm cầu xã Hòa An có lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công, công chức, viên chức trực tiếp thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo, công chức, viên chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tham dự hội nghị tại đầu cầu xã Hòa An

Theo Kế hoạch số 02/KH-VPUB ngày 13/8/2025, nội dung tập huấn tập trung vào các chuyên đề thiết thực như: công khai, rà soát và đánh giá thủ tục hành chính; tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị; hướng dẫn quy trình thanh toán trực tuyến; khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC; giải pháp cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục theo Nghị quyết 66/NQ-CP; cũng như kỹ năng tiếp nhận hồ sơ TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính.

Tại hội nghị, báo cáo viên đến từ Văn phòng UBND thành phố, Sở Khoa học và Công nghệ và Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố đã chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, đặc biệt là giải pháp nâng cao chất lượng đánh giá việc giải quyết TTHC. Báo cáo cho thấy trong tháng 7/2025, tỷ lệ hồ sơ cấp xã giải quyết đúng hạn đạt 98,99%, song vẫn còn tồn tại như thủ tục rườm rà, ứng dụng CNTT chưa đồng bộ, phối hợp liên thông chưa hiệu quả.

Việc tham dự tập huấn giúp cán bộ, công chức, viên chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hòa An nâng cao kỹ năng, nắm vững quy định mới, từ đó thực hiện tốt hơn công tác kiểm soát TTHC, cải cách hành chính và phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn.